La pervasiva diffusione dei media digitali nell’ambito della comunicazione d’impresa ha portato alla contrazione dei tempi di produzione dei messaggi, all’enfasi sulla misurabilità dei risultati e sulla riduzione del budget disponibili rischiando di erodere il valore percepito della consulenza strategica e della creatività. Attraverso un approccio “human2human” alle nuove tecnologie, si può però essere in grado di rimettere al centro il valore delle persone e le finalità di carattere comunicativo. In tale prospettiva, diventa decisivo il tema della “sostenibilità” comunicativa.
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