Nelle situazioni di emergenza e nei contesti ad alta pressione emotiva, la comunicazione non è un semplice mezzo di scambio di informazioni, ma una vera e propria competenza operativa, una funzione di sicurezza. Lo stress, l’urgenza, l’incertezza e la complessità degli scenari critici influenzano profondamente il modo in cui le persone percepiscono, decidono e interagiscono, aumentando il rischio di incomprensioni, conflitti e rigidità relazionali.

Il seminario propone una riflessione sul ruolo della comunicazione come fattore di resilienza individuale e collettiva, mostrando come l’ascolto, la chiarezza, il riconoscimento reciproco e la gestione dello stress possano migliorare la qualità delle relazioni operative e sostenere l’efficacia dell’azione nei momenti più complessi.

Attraverso esempi concreti e spunti esperienziali, verranno presentati principi comunicativi ispirati alla negoziazione operativa, applicabili a diversi ambiti professionali e organizzativi.

Modalità di partecipazione: ingresso libero con prenotazione su https://espres-ronco.eventbrite.com/